Dalam menjalankan roda bisnis, perusahaan membutuhkan beberapa standar yang mengakui pengendalian kualitas terhadap produk yang diproduksinya. Saat ini banyak sekali standar-standar yang harus dipenuhi oleh perusahaan untuk pengakuan kualitas tersebut. Untuk saat ini, saya akan membahas mengenai ISO 9000.
ISO 9000 adalah kumpulan standar sistem manajemen mutu. ISO 9000 terdiri dari tiga standar, yaitu Fundamental and Vocabulary (ISO 9000), Requirements (ISO 9001), dan Guidelines for Performance Improvements (ISO 9004).
















